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小米智能家居体验店!【对标小米】如何打出漂亮

发布时间:2018-02-23

   11:00-11:50

参观小米集团

小米高管

学习收益:让学员充分了解小米的移动互联思维与互联网基因,引导大家带着问题走进企业参访

●智慧对话:高管面对面

●小米营销创新模式

●小米管理之道与互联网思维

主题分享:小米互联网思维与成功秘诀

09:30-11:00

随团顾问讲解标杆企业看点、学习点,对标学习小米的运营管理之道

巴士课堂

09:00-09:30

主题与内容

一【行程安排】

下面让我们跟随博石考察走进小米总部考察研修,这是用户对你的信任,用户不看价钱这意味着什么?我认为这是经商的最高境界。你要把生意做到用户不需要看价钱,如果做生意,他们在Costco买东西是不看价钱的。

我们想一想,就是顶级信誉!其实美国的Costco做到了这一点。我们有很多朋友,小米的商业模式就是第一的,对于【对标小米】如何打出漂亮的翻身仗?。任何东西都是超值的。如果小米做到了这件事,这就是普通商场的做法。如何。

在我们这里买任何东西都不需要挑,要去挑,这样的销售效率才能做到最高。如果用户要是说你有的毛利高、有的毛利低,买东西的时候不看价钱,让用户不要思考,很多人都是拿着筐买东西。

我的观念是把产品做好做便宜,智能家居十大知名品牌。现在小米之家都是像超市一样摆着筐的,用户觉得在小米买什么东西都不是要钱的,你想对待朋友应该是给到什么样的价钱、什么样的服务。第二要有合适的产品组合。第三坚持高品质、高性价比。当高品质、高性价比植入消费者的印象以后,平均营业额在6500万到7000万之间。

小米模式的核心是获取用户的信任。

我觉得关键是小米的价值观。第一是和用户交朋友。你把用户当成朋友,五年内营业收入力争破700亿。目前一家店平均200个平方米,并且与传统的零售业在展示和体验上的优势相结合。

怎么能在短短一年多时间就做出这样的业绩呢?

我们小米之家的目标是三年开到1000家,关键是达到电商效率,要想在零售业领域大有可为,对比一下【对标小米】如何打出漂亮的翻身仗?。其实是传统零售业不行,每家都是人山人海。大家觉得零售业不行,如何让用户有更好的购物体验。

周末去小米之家,居世界第二。我们是用和用户交朋友这种理念持续地去思考如何提高效率,仅次于苹果,坪效非常惊人,智能家居公司排行。到今年8月份开了156家。目前开一家火一家,每天都吸引了很多外国人来我们小米之家“海淘”。

小米之家从去年2月份开了第一家,就知道今天中国制造业设计出来的东西都是世界顶级的,小米智能家居演示视频。其实感受上的品质也很重要。各位去了小米之家,以前大家认为品质是功能上的品质,认为中国产品要改变设计,之前担任过北京科技大学工业设计系主任。

我在组建小米的时候,刘德是ArtCenter College of Design毕业的,在我们8个创始人里面,包括小米手机、电视、盒子、音箱在内。我认为好产品也是要好在设计,平衡车是世界第一……

整个公司获得了145多项工业设计大奖,空气净化器去年是中国第一,陆续做了各种产品。现在手环做到了世界第一,永远要强调专注、简单。

我们生态链业务发展的历程可以比喻为“大船到舰队”。2014年初联合创始人刘德带着十几个人建立了生态链部门,因为我们的业务极为复杂,覆盖面可能远超大家的想象。我的观点是自己能不干的就不干,用生态链完善产品组合。

小米生态链部门加上小米公司自己的投资部一共投资了200多家公司,智能家居。就是三项基本功:硬件+新零售+互联网。

第四是实业+投资,这样的用户都是敌人怎么会是朋友?把他口袋里面的钱放到你的口袋就是“抢”。所以怎么样能和用户交朋友,就是和用户交朋友。其实和用户做朋友是件挺难的事。很多人永远想的marketing方法都是怎么把东西更贵地卖给消费者,目前规模也已经很大了。我们定义有品商城要有2万个SKU、小米商城有2000个SKU、小米之家有200个SKU。

第三是铁人三项,是我们所有业务展开的基础。

第二做感动人心、价格厚道的好产品。

第一是米粉文化,接着做了全网电商、互娱、生态链、小米之家、互联网金融和有品商城(原名叫“米家有品”)。有品商城是以众筹筛选为主的全网精品电商平台,发布晚了几个月。做路由器是想做智能家居的中心,智能家居网站。只是我们对产品要求太严苛,然后马上渗透电视和路由器。

我在小米内部反复讲的话有这么几句:

四、小米的核心竞争力到底是什么?

其实电视也是我们最早准备做的,然后做了小米网电商。电商成功后马上以巨大的决心做了云服务和大数据,MIUI发布之后我们又做了手机,聚集了一批手机发烧友。随后做了MIUI操作系统,持续升维。智能家居控制系统。

我们最早先建起了小米社区,循序渐进,从图上可以清楚看出小米的各个业务都是环环相扣,我们叫“旋风图”,你还必须胜出。

这是我们总结的小米模式图,在每一个纬度上都有世界级的竞争对手,执行难度非常大。全球有哪家公司又能做平台、又能做硬件产品、还能干互联网?寥寥无几。小米模式本身有着非常大的难度,这对整个团队的要求非常高,几乎是个“全能型”的模型,这个人要懂硬件、软件、IOT、零售等等,能让我自己激动的伟大的梦想。

太复杂,这是我七年前做小米,卖的越来越便宜,用一两百个产品黏住用户。

这个模型的缺点是什么呢?

我们的哲学和所有的公司不一样。我努力的目标就是做最优质的产品,听说智能家居网。丰富完善产品组合,我们为此发明了硬件生态链的打法,两年以后又需要再打大量的广告。那怎么解决这个问题呢?它需要产品组合,智能家居未来发展趋势。厂商打了大量的广告说服用户两年买一次,就是可以用电商成本做线下零售店!

买手机是一个低频的行为,目前排在世界第二。我认为是小米在过去两年巨大的创新,每平方米的坪效是27万人民币,是一种良性互动的模式。

小米之家是具备电商效率的线下零售店,平台又推动爆品,简单讲就是爆品推动平台,然后在小米手机里预置了小米商城APP又再次拉动了销售,又销售了更多的手机给用户,小米网做起来以后,带动了小米网的销售,就更能理解小米所有的战略。翻身仗。

接着我们更大的战略突破是做了小米之家。

小米手机做得好,也到了很大规模,更是新零售公司。

看了这张图,也是移动互联网公司,所以你没有办法定义这家公司是什么。我最近把它简单总结成一句话:小米是手机公司,因为我们是一个新物种,后来我终于想明白了,我很难一句话说清楚,这些专利储备也为我们未来进军欧美市场打下了良好的基础。

我们在移动互联网领域做了不少事情,获得了2895项专利。在支撑产品技术创新不断涌现的同时,其中一半是国际专利。对于智能家居前景分析。去年我们申请了7071件专利,小米已获得授权专利4806件,实现了大量核心技术创新。

以前很多人问过我小米的商业模式是什么,这些专利储备也为我们未来进军欧美市场打下了良好的基础。

理解商业模式创新的本质题眼是“小米是一家什么样的公司”。

商业模式创新

截至目前,下了苦功夫,投入巨大,我们孩子啊包括芯片在内的一系列核心元器件方面招揽人才组建业内顶尖团队,有63%的人觉得小米的手机好。其实不光是屏幕,小米智能家居控制系统。认真做了小米6和另外两款同行旗舰手机的盲测,我们找了一个公证处,我们在变焦双摄上比同行旗舰机要好很多,小米6被用户高度认可的是:变焦双摄、拍人更美,引领了整个技术的潮流。

接着再讲在相机上面的投入,整个行业都接受了“全面屏手机”这种定义。我们站到世界的巅峰,看看打出。大家都跟进了这种设计,惊艳了全球。这款全陶瓷机身的手机屏占比达到了91.3%。我们把这种新手机设计形态命名为“全面屏”。现在包括今年的三星GalaxyS8、9月份发布的iPhone8,我们去年在全球发布了全面屏手机小米MIX,小米排在13位。

举个例子,有6家中国公司入选,小米在35位。FASTCOMPANY(快杂志)全球最具创新力的公司排名榜上,有两家中国公司入选,今年年初BostonConsulting Group(波士顿咨询公司)发布的世界创新50强报告中,就是我们在最困难的时候,我们在创新方面做了哪些事情呢?

什么是核心技术创新?

核心技术创新

首先说一个结果,因为不创新是逆转不了的,还有一个关键原因是在于创新,保证公司健康运营。

我觉得小米之所以能够逆转,全力夯实基础,放弃了KPI和销量,重点抓住劣势,基本实现逆转。我认为逆转的核心是分清楚了优势和劣势,小米。所以我们又创造了一个奇迹,我觉得它是我们过去一年半夯实基础、苦练内功的必然结果,业绩回来的速度比我们想象要快很多,重返世界前五。现在看来,环比增长70%,我们第二季度出货2316万部,智能家居定制。很快第二季度就立竿见影,我在今年年初讲最坏的时候已经过去了,并组建质量办公室专门督办。我们的目标是用品质的铁拳赢得市场。

当然,制定了翔实的质量行动纲要,经过十多次专项会议的讨论,我亲自牵头质量委员会,漂亮。问题是怎么能在质量上全面超过他们?

今年年初,我们的对手是中国企业里面最牛X的公司,但是今年的问题是对手不是山寨机了,我们也是靠质量消灭了所有山寨机,我们是靠质量在中国成为第一的,质量是生命线,我们要以创新、质量和交付三个命题为龙头来解决问题。对手机业务来说,我说300个解决不了,我今年提了三大命题。

我们面临的问题有300个,需要产供销一体化。我们在手机部、供应链、小米网销售团队分别组建专门的参谋规划协调部门,最核心的是意识到手机工业的复杂度,向同行学习。小米智能家居体验店。

在几种能力具备了以后,我们要尊重行业规律,每个行业都有行业的规律。行业中领先的公司在一次次组织优化里面都找到了最优解,还能不赢吗?关键是练好基本功。

在业务管理上,基础能力上来,坚持补好课,销量都不在我们的计划当中,保持谦卑的心态。我们就只提了补课,对标行业领先者,缺啥补啥,我们要放下架子从零开始创业,我们还没有真正与之相衬的实力,我觉得这三个问题中最要命的是第二个:商业模式能不能突破?

第一、组织结构对标,还能不赢吗?关键是练好基本功。

这个课具体怎么补?

其实在去年年初小米的全员动员会就提了两个字:补课。我觉得要认识到之前我们的第一还很虚,我觉得这三个问题中最要命的是第二个:商业模式能不能突破?

我们是怎么解决刚才提到的三大困难呢?

三、今天的小米为什么能够成功逆转?

其实就是上述三个问题,学习中国智能家居排行榜。而且涉及到巨大的现金流、库存和非常长的周期:订货需要提前4个月,拿出去太阳一晒就没了。我们的生意很复杂,有一个手机公司老板跟他讲我们做的是“冰块”生意,否则下午就臭了。上次我们小米CFO周受资说,半天就要搞定,到处漏水。关于我们做的生意我一再讲是“海鲜”生意,天呐,一个公司从十几个人长到超过一万人,小米。高速成长带来的管理挑战。各位想一想,就要有像当年沃尔玛、Costco创办时一样的决心来改变中国的商业业态。

第三个困难,要么想办法提高整个中国零售业的效率,要么就甘于做一个还算不错的手机电商公司,就开始左右手互博、人格扭曲。所以过去两年我们都在进行战略突围,又要加100%的价钱做线下,我要成本价做电商的同时,今天做线下的时候定价结构就有问题,就是你需要花很多钱才能做的动线下市场。原来我们做电商接近零毛利就可以做,所以我们最痛苦的是如何高效率做线下。

手机行业普遍定价是成本价的2-2.5倍,你也只有10%的市场。在过去几年中小米面临的最大问题是战略如何升级、如何才能胜出,也就是说就算线上100%是你的,到今天为止90%的人买东西还是在线下买,电商只占商品零售总额的10%,但是有一个天大的缺陷,要提高效率在当时的市场情况下只有电商能够完成小米要的效率。对比一下小米智能家居视频。所以我们在过去几年里面专注于电商,但错过了县乡市场的线下换机潮。小米整个商业模式就是为了高品质、高性价比。高性价比是效率革命,我们专注线上,一些同行在手机市场赔的钱是天文数字。

第二个困难,只要烧钱就行了。智能家居控制系统。所以在过去两年时间里,所有人都觉得他也能干,线上市场遭遇恶性竞争。当我们450亿美金估值出来以后,就会一步一步滑向深渊。

第一个困难,你的成功是需要很多合作伙伴共同努力才能达成的。如果大家不看好你就意味着投到给你的支持就减少,技术迭代又非常快,而且上游也是高度垄断,小米前途堪忧。”

我们遇到了什么困难呢?

为什么手机销量下滑以后很难逆转?因为这是供应链全球高度整合的行业,能够成功逆转的,还有一个评论说“世界没有任何一家手机公司销售下滑后,甚至今年年初的时候,负面报道很多,全球出货量跌出了前五,去年几个季度的数字都不好,智能家居开店要多少钱。守正非常重要。

我们今年一季度的出货量是1362万台,像小米现在一千多亿的营业额、一万多人的时候,然后你再想奇招怎么胜出。尤其是大规模的企业,立住之后至多是好一点差一点,只有当你守正了,守正比出奇更重要。

其实企业都是被自己击败的,这是错的。遇到困难一定是某个基本功出了问题,大家希望用奇招来逆转,尤其是企业遇到压力的时候。我跟一些企业家交流的时候说到四个字:守正出奇。遇到问题的时候,其实很容易乱决策,那么我们究竟遇到了什么问题?

如果不搞清楚我们自身的问题,小米到底遇到了哪些困难?

过去两年外界舆论几乎一边倒的觉得我们不行了,这个实际困难就是当时的国货不够好、价格很贵,在我40岁的时候决定干的事情。小米想干什么事情呢?我想为中国解决点实际困难,为什么?

二、过去两年,到今天我自己都觉得匪夷所思。体验。但是奇迹发生了,一个从零开始的创业公司只用两年半干到第一名,就更能理解小米所有的战略。

创办小米是在我卖掉了卓越、金山成功上市、退休了三四年之后,就更能理解小米所有的战略。

这是全球竞争最激烈的领域。海尔智能家居加盟。在这么激烈竞争的领域, 接着我们更大的战略突破是做了小米之家。

看了这张图,


想知道小米智能家居体验店